阿凡達的琴棋書畫

當爸媽不得不說謊時
　　～善意謊言溝通5技巧 
黃期璟  /  經國管理暨健康學院幼保系講師   
 

「生病了就要吃藥，身體才會好；張開嘴巴才是乖寶寶，這個藥藥不會苦唷！」「不要哭囉，媽媽去市場買菜、一下下就來接你，在學校等媽媽喔，一下下喔……」你也會這樣對孩子「說謊」嗎？

這些對話，大部分都是當大人面對所謂「有狀況」的孩子時所說的；也是一般人的印象──幼保工作者似乎天天都在「哄小孩」而已。

事實上，所謂孩子的狀況、哄小孩的善意謊言，都不是像字面上那麼單純，因為狀況所產生的互動，對於幼兒的認知、情緒、解決問題能力、甚至是創造力，都有著深遠的影響。如果說善意的謊言是「哄小孩」的伎倆，那麼這個伎倆，學問還真不少。

一知半解  以經驗延伸認知
當大人說出善意的謊言時，通常是孩子哭鬧、不講理、耍脾氣時；而幼兒會發生這些狀況，大多是因為當下的情境讓幼兒無法理解或不能接受，他不知該如何是好，只好用最直接的方式表達自己的不舒服或是不願意。

依據皮亞傑的理論，學齡前幼兒的認知發展是處於「感覺動作期」和「前運思期」，此時的幼兒懵懵懂懂、一知半解地與身邊的人事物互動著，在感官實際經驗的過程中，非常具體地學習世界上的事物。他們無法理解「苦苦的藥會對身體好」，更無法相信吃下難以下嚥的藥、身體就會好，孩子從感官經驗得知──藥是苦的、是不好吃的、我不喜歡；反之，糖是甜的、是好吃的、我喜歡，所以邏輯就是──難吃就是不好、不喜歡就是不要，這種直接的聯想是正常的，也是發展至高層次認知之前必經的過程。

秀才遇到兵  有理講不清
幼兒遇到不好的經驗時，會排斥、抗拒，開始產生負向情緒與行為，如：哭鬧、動手、生氣、咬人等。從幼兒社會發展而言，2～6歲的孩子不知道該如何適當地表示自己的情緒，因為在語言、認知發展上的限制，造成在理解與表達上有了困難，若此時成人又無法「說孩子懂的話」，而是想跟孩子「講道理」，就像秀才遇到兵，有理說不清！
情況至此，一般的家長，就會開始拿出「醫生伯伯會打針」、「警察叔叔會抓不聽話的小孩」、「大野狼」等，恐嚇失控的孩子，希望趕快結束這場鬧劇。
但是，這樣的方式只是治標不治本；也有家長擔心，說「善意的謊言」，真的好嗎？會不會讓孩子學著說謊？只能騙一次、下一次就不靈了？

善意的謊言並不是完全不好，而是要視當下的情境、有彈性地運用創意的技巧，與孩子互動。

●同理幼兒　穩定自己情緒
很多幼兒不願意做的事，爸媽也不願意做，如：吃青菜、看醫生、等待……，當我們願意設身處地、站在幼兒的立場思考時，就會先整理自己的情緒，觀察幼兒的反應、傾聽幼兒的聲音、思考適當的解決方式。同理幼兒，除了可幫助我們更瞭解幼兒，更重要的是，穩定成人因幼兒反應而產生的情緒。

●謊言合理　解決問題
在冷靜之後，成人才至於在情急之下，說出不可收拾的話，例如：「再不吃藥，就去醫院打針好了（對醫院造成負面認知）」；「再哭、媽媽就不要你了（無法發展信任與依附關係）」；這些話語對幼兒的傷害，遠超過成人的想像。

餵幼兒吃藥真的不容易，建議爸媽先詢問醫生可否添加無傷藥效的食品、降低藥的苦味，以協助幼兒順利服用，才是餵藥的重點。而為了減輕初次上學的幼兒面對無盡等待的焦慮，爸媽可說「一下下就來接」，但盡量早點接回幼兒，再慢慢延長時間，讓幼兒學習等待。

●創意想像　讓孩子放輕鬆
加入情境的想像，可以增加解決問題的趣味性，例如在餵藥的時候，可以跟寶貝說：「勇敢的大白鯊在哪裡啊？一點點苦苦的藥藥，大白鯊都不怕喔！大嘴巴呢？」藉由想像與創意，除了幫助幼兒放鬆心情、培養幽默感之外，更能夠減少幼兒的負向記憶。

●加油鼓勵　增強孩子信心
在處理的過程中，別忘記時時鼓勵孩子，像是：「加油，快好了、你很勇敢喔、很有進步喔、動作越來越快了」，或給予擁抱、親親，讓幼兒在當下得到適當的讚賞，將會增強孩子的自信。

●事後討論　建立正確價值觀
以餵藥的例子來說，當幼兒痊癒之後，可以跟孩子討論：上次生病的時候，發生何事？如何擁有健康的身體、可以不要吃藥？在討論的過程中，會讓幼兒學到表達、反省與正確的價值觀。

   
  文章來源：奇蜜父母學習中心(www.kimy.com.tw)